Hôtellerie · Événements

Tri des demandes événements & groupes

Répondez instantanément aux demandes d'événements de grande valeur et qualifiez-les pour les ventes.

Applications dont cela a besoin

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent répond à la demande d'événement ou de groupe par téléphone (via Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP de l'opérateur), par e-mail ou par formulaire.
  2. Capture la date, l'effectif, le budget et les exigences sous forme de champs structurés, et non sous forme de note en texte libre.
  3. Vérifie la large disponibilité par rapport au calendrier de l'espace fonctionnel.
  4. Achemine le prospect qualifié vers les ventes d'événements avec un brief complet, sans nouvelle demande.
  5. Enregistre la demande et le résultat dans le CRM pour le suivi du pipeline.

Sources de données

Formulaire de demande Calendrier des espaces fonctionnels GRC

Ce qu'il cible

  • Enquêtes qualifiées Cible 90%