Professional Services · Admission
Referral Source Attribution & Thank-You
Suivez la provenance des nouveaux clients et bouclez la boucle en remerciant le référent.
Applications dont cela a besoin
GRC
Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts.
Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant
Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique.
Se connecter pendant la configuration
Comment ça marche
- Demande comment le client potentiel a entendu parler de l'entreprise lors de l'admission et enregistre la source de référence spécifique dans le CRM.
- Informe la partie référente (avec le consentement du client si nécessaire) que sa référence a engagé le cabinet.
- Envoie un merci à la source de référence une fois le dossier ouvert, écrit dans le CRM.
- Suit les performances des sources de référence au fil du temps pour la gestion des relations.
Sources de données
Suivi des sources de référencement CRM
Ce qu'il cible
- Sources de référence correctement attribuées Cible 90%
- Sources de référence remerciées dans les 5 jours ouvrables Cible 95%