IA services financiers

Élevez le service client avec l'automatisation par IA sécurisée

Des demandes de compte aux alertes fraude, Mihu AI offre un support conforme et personnalisé sur tous les canaux — pour que votre équipe puisse se concentrer sur les relations à forte valeur.

Certifié SOC 2
Conforme PCI DSS
Chiffrement bancaire
Alerte fraude résolue
Carte vérifiée • 12s
+42% Score CSAT
vs. trimestre précédent
Assistant bancaire IA
Ligne sécurisée
Michael Thompson
Demande de compte
01:47
"J'ai remarqué un débit que je ne reconnais pas sur mon relevé d'hier. Il indique 'Digital Services LLC' pour 89,99 $. Pouvez-vous m'aider à vérifier si c'est légitime ?"
94%
Résolution 1er appel
<20s
Temps d'auth.
+38%
Confinement
Pourquoi les institutions financières nous choisissent

Secteurs

Sécurité d'entreprise, conformité réglementaire et automatisation intelligente conçues pour les banques, coopératives de crédit et conseillers financiers.

SOC 2 Type II

Sécurité

Chiffrement de niveau bancaire, certification SOC 2 et conformité PCI DSS. Vos données ne quittent jamais votre environnement sécurisé.

Core Banking

Intégrations

Connexions transparentes à FIS, Fiserv, Jack Henry et tous les grands systèmes centraux. Données de compte en temps réel à portée de votre IA.

100% Conforme

Prêt pour la réglementation

Conformité intégrée pour TCPA, Reg E, FDCPA et réglementations étatiques. Pistes d'audit complètes et gestion des divulgations.

Capacités principales

Tout ce dont votre institution a besoin

Composants spécialement conçus pour les banques, coopératives de crédit et la gestion de patrimoine.

Services de compte
Soldes, transactions, relevés
Détection de fraude
Alertes en temps réel et vérification
Gestion des cartes
Verrouiller, déverrouiller, remplacer les cartes
Gestion des prêts
Paiements, remboursements, modifications
CAS D'UTILISATION

IA conçue pour les services financiers

Découvrez comment Mihu AI gère de vrais scénarios bancaires avec sécurité, conformité et intelligence.

Banque
Services de compte
Sécurité
Prévention de la fraude
Prêts
Support prêts
Investissements
Gestion de patrimoine
Recouvrement
Recouvrement
Le plus populaire

Services de compte

Gérez les demandes de solde, recherches de transactions et gestion de compte avec authentification sécurisée et données core banking en temps réel.

−72%
Volume d'appels
94%
Confinement
Capacités clés

Auth. sécurisée

Biométrie vocale et vérification MFA

Demande de solde

Soldes de compte et fonds disponibles en temps réel

Historique des transactions

Recherchez et expliquez les transactions récentes

Virements

Virements internes avec confirmation

Flux de travail
1
Authentifier
Vérifier l'identité
2
Récupérer
Récupérer données de compte
3
Assister
Répondre à la demande
4
Documenter
Enregistrer l'interaction
Sécurité

Prévention de la fraude

Alertes fraude proactives, vérification de transaction en temps réel et contrôles de carte instantanés pour protéger vos clients et réduire les pertes.

−58%
Pertes fraude
12s
Réponse
Capacités clés

Alertes proactives

SMS et appel instantanés pour activité suspecte

Vérification de transaction

Confirmez ou contestez les débits dans la conversation

Blocage de carte instantané

Bloquez les cartes immédiatement par voix ou SMS

Dépôt de contestation

Initiez automatiquement les contestations Reg E

Flux de travail
1
Détecter
Signaler suspect
2
Alerter
Contacter le client
3
Vérifier
Confirmer ou nier
4
Résoudre
Bloquer ou approuver
Prêts

Support prêts

Gestion des prêts immobiliers et à la consommation avec traitement des paiements, devis de remboursement et assistance en cas de difficultés — le tout conforme Reg Z.

+34%
Libre-service
−41%
Impayés
Capacités clés

Traitement des paiements

Acceptez les paiements par voix et SMS

Devis de remboursement

Calculs en temps réel avec dates de validité

Modifications de date d'échéance

Ajustements de date de paiement en libre-service

Options de difficultés

Dépistage report et modification

Flux de travail
1
Identifier
Vérifier l'emprunteur
2
Récupérer
Détails du prêt
3
Traiter
Paiement ou demande
4
Confirmer
Envoyer le reçu
Investissements

Gestion de patrimoine

Accompagnez les clients patrimoniaux et d'investissement avec mises à jour de portefeuille, planification de rendez-vous et livraison sécurisée de documents.

+28%
Contact client
4,8★
Score NPS
Capacités clés

Mises à jour de portefeuille

Valeurs de compte et résumés de performance

Planification conseiller

Réserver des réunions avec des conseillers financiers

Livraison de documents

Accès sécurisé aux relevés et formulaires fiscaux

Mises à jour du marché

Perspectives et alertes marché personnalisées

Flux de travail
1
Vérifier
Authentifier le client
2
Récupérer
Données de portefeuille
3
Informer
Partager les perspectives
4
Connecter
Planifier conseiller
Recouvrement

Recouvrement

Recouvrement précoce conforme avec arrangements de paiement, dépistage des difficultés et conversations conformes FDCPA.

+47%
Contact de la bonne personne
+31%
Promesse de payer
Capacités clés

Campagnes sortantes

Contact automatisé conforme TCPA

Plans de paiement

Mettez en place et gérez les arrangements de paiement

Dépistage difficultés

Identifiez les clients pour atténuation des pertes

Conforme FDCPA

Conformité réglementaire complète intégrée

Flux de travail
1
Contact
Contacter le client
2
Vérifier
ID bonne partie
3
Négocier
Options de paiement
4
Arranger
Mettre en place le plan
Démo en direct

Voir Mihu AI en action

Des conversations sécurisées et conformes qui renforcent la confiance et résolvent les problèmes.

Transcription vocale
Alerte fraude
Bonjour, c'est l'équipe sécurité de la Banque Première Nationale qui appelle concernant votre compte se terminant par 4829. Nous avons détecté une transaction inhabituelle. Pour votre sécurité, pouvez-vous vérifier les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale ?
C'est 7392.
Merci, Michael. Nous avons remarqué un débit de 892 € chez Electronics World à Miami. Avez-vous effectué cet achat ?
Aperçu SMS
Alerte compte
?? First National Bank: Your checking acct ***4829 balance is $1,247.32 as of 3:45 PM.

Reply:
?? TRANS - Recent transactions
?? CARDS - Card controls
?? CALL - Speak to agentModèle SMS
TRANS
Last 3 transactions:
• -$45.67 Amazon 12/29
• -$82.30 Shell Gas 12/28
• +$2,500.00 Payroll 12/27

Reply MORE for additional transactions.Agent IA

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