Automobile · Ventes

Rappel de lead instantané → réservation d'essai

Appelez chaque nouveau prospect en moins de 60 secondes et réservez un essai routier.

Applications dont cela a besoin

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
Calendrier des succursales Disponibilité depuis l'API Calendar, DMS ou une feuille CSV/Google. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Un prospect atterrit dans le CRM à partir de n'importe quelle source (formulaire de site Web, place de marché, chat en direct) et envoie un webhook à l'agent.
  2. L'agent passe un appel sortant via la plate-forme téléphonique connectée (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP de l'opérateur) dans les 60 secondes.
  3. Qualifie l'intention, le modèle de voiture, le budget et la branche préférée.
  4. Vérifie l'inventaire DMS pour confirmer que le véhicule est toujours disponible avant de réserver.
  5. Réserve l'emplacement et réécrit dans CRM/DMS.
  6. Si vous n'êtes pas contacté, réessayez une fois dans les 30 minutes, puis revenez à WhatsApp/SMS avec un lien de réservation direct.
  7. Chaque tentative de contact est enregistrée dans le CRM pour le rapport sur le temps de réponse des prospects.

Sources de données

Formulaire Web / API CRM Calendriers de branche (CSV / API de calendrier / DMS)

Ce qu'il cible

  • Il est temps de prendre le premier contact Cible 60s
  • % de prospects atteints Cible 85%
  • Testez les réservations de conduite par rapport à la référence Cible +30%