Tourisme

Transformez les internautes en voyages réservés — dans leur propre langue

Récupération des réservations abandonnées, rappels de disponibilité et un concierge multilingue — sur la voix, WhatsApp, SMS et e-mail, en plus de 40 langues.

Opération de revenus

10 résultats

Populaire

Récupération de réservation abandonnée

Contactez les voyageurs qui ont abandonné au moment du paiement et aidez-les à finaliser la réservation.

Voix / SIPWhatsAppE-mail +24% réservations récupérées
Réservations

Rappel de disponibilité de circuit

Répondez aux questions de disponibilité pour les excursions et activités et réservez sur-le-champ.

Voix / SIPWhatsApp 24/7 couverture
Populaire

Conciergerie de voyage multilingue

Répondez aux questions des voyageurs dans leur langue avant et pendant le voyage, 24/7.

WhatsAppVoix / SIP 30+ langues
Après le voyage

Avis après voyage & nouvelle réservation

Relancez après le voyage pour recueillir des retours et proposez une incitation à réserver de nouveau pour les clients qui reviennent.

WhatsAppE-mail +14% réservations répétées
Groupes

Suivi de devis groupe

Relancez les devis de groupe en attente par un appel et répondez aux questions pour conclure l'affaire.

Voix / SIPE-mail +26% taux de conclusion des devis
Réservations

Rappel instantané de demande de voyage

Rappelez chaque nouvelle demande de voyage en moins d'une minute, qualifiez le groupe et bloquez les dates.

Voix / SIPWhatsAppE-mail < 60s au premier contact
Réservations

Diffusion de départs de dernière minute

Vendez les places qui partiraient sinon à vide — associées aux voyageurs qui voulaient déjà ce voyage.

WhatsAppSMSE-mail +17% places invendues remplies
Conciergerie

Rappel documents de voyage & visa

Relancez les détails de passeport, visa et assurance avant qu'ils ne deviennent une urgence le jour du départ.

WhatsAppSMSE-mail -46% relances de documents au départ
Réservations

Vente incitative d'excursion avant départ

Proposez les excursions et options qui correspondent au voyage déjà réservé — avant leur arrivée.

WhatsAppE-mailSMS +21% taux d'attache des options
Après le voyage

Campagne de parrainage après voyage

Demandez une recommandation aux voyageurs satisfaits au moment précis où ils sont le plus enclins à en donner une.

WhatsAppE-mailSMS +12% réservations issues des parrainages

Pourquoi les équipes choisissent Mihu

  • Ne manquez jamais un prospect
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  • Récupérez le chiffre d'affaires qui s'échappe
  • Réduisez le coût de service
  • Une seule couche pour la voix + la messagerie