Santé · Planification

Prise de rendez-vous & report 24/7

Laissez les patients réserver, déplacer ou confirmer leurs rendez-vous à tout moment, dans n'importe quelle langue, sans mobiliser le personnel.

Applications nécessaires

SIP Trunk Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Connecter lors de la configuration
WhatsApp Business Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Connecter lors de la configuration
DME / Système de cabinet Lisez les disponibilités et enregistrez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Connecter lors de la configuration
Calendrier de l'établissement Disponibilités depuis l'API Calendar, le DMS ou un fichier CSV / Google Sheet. Connecter lors de la configuration

Comment ça marche

  1. Le patient contacte la clinique par téléphone ou WhatsApp.
  2. L'agent IA vérifie l'identité et recherche le bon praticien / service.
  3. Propose les disponibilités en temps réel et réserve, reprogramme ou annule.
  4. Inscrit la modification dans le calendrier et libère les créneaux rendus disponibles.
  5. Envoie une confirmation + les instructions avant la visite sur le canal du patient.

Sources de données

Calendriers des praticiens Liste des services / praticiens Dossiers des patients

KPIs & revenue per customer

  • Réservations traitées sans personnel Cible 70%
  • Réservations captées en dehors des heures d'ouverture Cible 35/wk
  • Temps de traitement moyen Cible 90s