E-commerce · Ventes

Réservation de consultation & essayage

Transformez les navigateurs coûteux en consultations réservées plutôt qu'en recherches abandonnées.

Applications dont cela a besoin

Plateforme de magasin Shopify, WooCommerce ou votre vitrine pour les paniers, les commandes et le statut. Se connecter pendant la configuration
Calendrier des succursales Disponibilité depuis l'API Calendar, DMS ou une feuille CSV/Google. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'acheteur montre son intention pour un produit coûteux ou demande des conseils, par chat, WhatsApp ou vocalement (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP d'opérateur).
  2. L'agent propose un créneau de consultation, d'essayage ou de showroom sur sa chaîne.
  3. Réservez-le directement dans le calendrier du spécialiste, dans le bon fuseau horaire.
  4. Envoie des rappels et reporte automatiquement une non-présentation une fois.
  5. Informe le spécialiste des produits consultés et des questions posées.
  6. Enregistre le résultat de la réservation dans le CRM.

Sources de données

Catalogue de produits Calendriers spécialisés Parcourir les événements GRC

Ce qu'il cible

  • Les acheteurs éligibles se sont vu offrir un créneau Cible 90%
  • Consultations réservées Cible 18%
  • Taux de non-présentation après rappels Cible 9%