Solutions

Accélérez les ventes avec un engagement client propulsé par l'IA

De la qualification des prospects aux rappels d'entretien, Mihu AI gère chaque point de contact client — appels, SMS et WhatsApp — pour que votre équipe puisse se concentrer sur la conclusion des ventes.

Certifié constructeur
Intégré DMS
Support multi-marques
Essai routier réservé
BMW X5 • Demain 14h
Réponse
vs. trimestre précédent
Assistant commercial IA
En direct
James Mitchell
Qualification des prospects
01:47
« Je suis intéressé par la BMW X5 2024. En avez-vous en blanc avec le pack M Sport ? J'aimerais planifier un essai. »
94%
Capture de prospects
<8s
Temps de réponse
+31%
Taux de présence
Pourquoi les concessionnaires nous choisissent

Conçu pour les ventes automobiles à haut volume

Rapidité, personnalisation et persévérance les piliers du succès commercial automobile, désormais automatisés.

Réponse

Réponse

Engagez chaque prospect web, appel téléphonique et visiteur en quelques secondes 24h/24 pour ne jamais perdre un prospect chaud au profit d'un concurrent.

Sync DMS

Full CRM Integration

Synchronisation transparente avec CDK, Reynolds, Dealertrack et toutes les grandes plateformes DMS. Chaque interaction enregistrée, chaque prospect suivi.

Conforme constructeur

Standards de marque respectés

IA formée sur les scripts constructeurs et les exigences de conformité. Maintenez la voix de la marque tout en maximisant la conversion.

Capacités principales

Tout ce dont votre concession a besoin

Composants structurés conçus pour les opérations de vente automobile.

Qualification des prospects
Dépistage budget, délai, reprise
Planification des essais
Sync calendrier + confirmations
Rappels d'entretien
Contact proactif pour l'entretien
Pièces et accessoires
Vérification stock + commandes
CAS D'UTILISATION

Automobile

Découvrez comment Mihu AI gère de vrais scénarios de concession avec rapidité, précision et cohérence de marque.

Ventes
Qualification des prospects
Planification
Réservation d'essai routier
Service
Rappels d'entretien
Fidélisation
Suivi après-vente
Pièces
Pièces et accessoires
Le plus populaire

Qualification des prospects

Engagez instantanément chaque prospect entrant, qualifiez le budget et le délai, capturez les détails de reprise et orientez les prospects chauds vers les commerciaux.

+47%
Réponse
3,2x
Conversion
Capacités clés

Réponse

Engagez les prospects en moins de 8 secondes, 24h/24, 7j/7, 365j/an

Score BANT

Qualification Budget, Autorité, Besoin, Délai

Capture de reprise

Détails véhicule, kilométrage, évaluation de l'état

Routage intelligent

Prospects chauds transférés instantanément aux commerciaux

Flux de travail
1
Capturer
Le prospect arrive
2
Qualifier
Dépistage BANT
3
Enrichir
Reprise + préférences
4
Orienter
Vers ventes ou nurturing
Planification

Réservation d'essai routier

Planification de rendez-vous fluide avec vérification de disponibilité véhicule, confirmations automatiques et rappels intelligents pour maximiser le taux de présence.

+31%
Taux de présence
−68%
Absences
Capacités clés

Planification en temps réel

Sync calendrier avec disponibilité des commerciaux

Préparation véhicule

Notification auto à l'équipe pour préparer le véhicule

Rappels intelligents

Confirmations multicanaux aux moments optimaux

Vérification d'identité

Capture du permis avant le rendez-vous

Flux de travail
1
Demande
Demande client
2
Planifier
Trouver créneau + véhicule
3
Confirmer
Envoyer détails + ID
4
Rappeler
Notification jour J
Service après-vente

Rappels d'entretien

Contact proactif basé sur les intervalles de kilométrage et les calendriers du constructeur. Réservez des rendez-vous d'entretien et proposez des services recommandés.

+52%
Revenus service
4,1x
Taux de réservation
Capacités clés

Déclencheurs kilométriques

Contact auto aux intervalles d'entretien

Recommandations d'entretien

Ventes additionnelles recommandées constructeur

Réservation facile

Planifiez directement dans la conversation

Coordination véhicule de courtoisie

Réservez automatiquement les véhicules de courtoisie

Flux de travail
1
Déclencheur
Seuil kilométrique
2
Contact
Appel ou message
3
Réserver
Planifier + courtoisie
4
Confirmer
Rappel envoyé
Fidélisation

Suivi après-vente

Fidélisez avec des enquêtes de satisfaction automatisées, capture de score CSI et suivis proactifs tout au long du cycle de vie du propriétaire.

+24
Score CSI
89%
Taux de réponse
Capacités clés

Enquêtes CSI

Capture de satisfaction conforme constructeur

Récupération des détracteurs

Escalade immédiate pour les retours négatifs

Génération d'avis

Sollicitez les clients satisfaits pour des avis

Suivis propriétaires

Points de contact planifiés aux étapes clés

Flux de travail
1
Déclencheur
Minuteur post-livraison
2
Enquête
Capturer les retours
3
Orienter
Noter + escalader
4
Demande
Demander des avis
Service pièces

Pièces et accessoires

Gérez les demandes de pièces, vérifiez la disponibilité en stock, traitez les commandes et coordonnez le retrait ou la livraison — le tout par conversation naturelle.

+38%
Ventes pièces
94%
Résolution des demandes
Capacités clés

Recherche de stock

Vérifications de stock en temps réel sur tous les sites

Décodage VIN

Trouvez les pièces exactes pour tout véhicule

Traitement des commandes

Capture de paiement sécurisée dans la conversation

Options de livraison

Planification du retrait ou coordination de l'expédition

Flux de travail
1
Demande
Le client demande
2
Recherche
Vérifier le stock
3
Commander
Traiter le paiement
4
Exécuter
Retrait ou expédition
Démo en direct

Voir Mihu AI en action

Des conversations professionnelles et conformes à la marque qui qualifient les prospects et prennent des rendez-vous.

Transcription vocale
Qualification des prospects
Bonjour ! Merci d'appeler Premier BMW. Je suis votre assistant commercial IA. Cherchez-vous un véhicule neuf ou d'occasion aujourd'hui ?
Je suis intéressé par la X5. Avez-vous des modèles 2024 en blanc ?
Excellent choix ! Oui, nous avons trois X5 2024 en Blanc Alpin — deux xDrive40i et une M50. Souhaitez-vous que je planifie un essai ? Je peux également vous fournir une estimation de reprise si vous avez un véhicule actuel.
Aperçu WhatsApp
Rappel d'entretien
Hi James! ?? Your BMW X3 is approaching 30,000 miles—time for your scheduled maintenance. This includes oil change, brake inspection, and tire rotation.

Reply:
1?? to schedule now
2?? for a callback
3?? remind me laterModèle WhatsApp
1Client
Parfait ! J'ai des disponibilités demain à 8h, 10h ou 14h. Lequel vous convient le mieux ? Je réserverai également un véhicule de courtoisie pour vous.

Prêt à transformer votre concession ?

Rejoignez les groupes automobiles qui ont augmenté leur conversion de prospects de 47% tout en réduisant les temps de réponse à moins de 8 secondes.