Professional Services · Croissance

Cross-Sell to Existing Clients (New Practice Area)

Présentez aux clients existants d’autres domaines de pratique du cabinet qu’ils ne connaissent peut-être pas.

Applications dont cela a besoin

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Identifie les clients existants dont le profil suggère un besoin réel dans un autre domaine de pratique, via l'historique des dossiers du CRM.
  2. Envoie une introduction pertinente et spécifique plutôt qu'un générique "nous faisons aussi...". explosion.
  3. Coordonne une introduction chaleureuse au spécialiste concerné en cas d'intérêt.
  4. Suit les conversions de ventes croisées par domaine de pratique d'origine dans le CRM.

Sources de données

Historique des dossiers client CRM Domaine de pratique proposant une cartographie

Ce qu'il cible

  • De véritables opportunités de ventes croisées identifiées et proposées Cible 100%
  • Conversion de ventes croisées en nouveaux sujets Cible 20%