Hôtellerie · Événements

Suivi de proposition événementielle

Clôturez les propositions d'événements et de groupes qui stagnent après la publication du devis.

Applications dont cela a besoin

Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent récupère les propositions sans réponse après la fenêtre.
  2. Effectue un suivi sur la chaîne de l'organisateur — persistant, jamais insistant.
  3. Répond à la logistique standard : capacité, AV, restauration, parking.
  4. Propose de retenir provisoirement la date le temps qu'ils décident.
  5. Remettez tout ce qui nécessite un tarif négocié aux ventes d'événements, avec le fil.
  6. Une fois le contrat et le dépôt reçus, met à jour le statut de l'événement sur défini dans le CRM.

Sources de données

Statut de la proposition Disponibilité de l'espace fonctionnel Menus traiteur GRC

Ce qu'il cible

  • Propositions ouvertes suivies Cible 96%
  • Propositions clôturées Cible 22%
  • Dates provisoirement retenues Cible 45%