Immobilier · Visites

Rappel de visite & report des absences

Protégez le temps des agents et gardez des visites complètes avec des rappels et des modifications de réservation instantanées.

Applications dont cela a besoin

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration
Calendrier des succursales Disponibilité depuis l'API Calendar, DMS ou une feuille CSV/Google. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Envoie un rappel + confirmation 24h et 2h avant la visualisation via SMS, WhatsApp ou voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe avec l'opérateur).
  2. S'il est confirmé, le statut est réécrit dans le CRM.
  3. S'ils annulent, propose des créneaux alternatifs et réserve à nouveau sur place.
  4. Libère l'emplacement et le propose aux autres prospects intéressés.
  5. S'il n'est pas confirmé et n'est pas atteint le matin même, signale la visualisation à l'agent comme étant à risque.
  6. Maintient le CRM et le calendrier synchronisés, en enregistrant les modèles de non-présentation pour la priorisation du suivi.

Sources de données

Calendrier de visualisation Liste des prospects intéressés GRC

Ce qu'il cible

  • Affichage du taux de non-présentation Cible -22%
  • Visites annulées réactualisées Cible 50%
  • Confirmations capturées Cible 80%