E-commerce

Récupérez les paniers et répondez à « où est ma commande ? » — automatiquement

Récupération des paniers abandonnés, déflexion WISMO, incitations au réapprovisionnement et reconquêtes — sur la voix, WhatsApp, SMS et e-mail, en plus de 40 langues.

Opération de revenus

11 résultats

Populaire

Récupération de panier abandonné

Reconquérez les paniers abandonnés sur WhatsApp, SMS et voix — répondez à l'objection et renvoyez un lien de paiement en un clic.

WhatsAppSMSVoix / SIP +22% paniers récupérés
Populaire

Déviation du suivi de commande (WISMO)

Déviez « où est ma commande » 24/7 avec des réponses instantanées de suivi, de retours et de FAQ — n'escaladez que ce qui nécessite vraiment un humain.

WhatsAppSMSVoix / SIPE-mail -45% tickets vers agents
Rétention

Réapprovisionnement & relance de recommande

Contactez les clients juste au moment où un consommable est sur le point de s'épuiser et transformez un achat en commande récurrente en deux clics.

WhatsAppSMS +14% commandes récurrentes
Rétention

Reconquête des clients inactifs

Réactivez les clients qui n'ont pas commandé depuis un moment avec une raison pertinente de revenir — avant qu'ils ne soient perdus pour de bon.

WhatsAppSMSE-mail +9% réactivés
Campagnes

Diffusion promo & vente flash

Lancez une promotion sur la voix + la messagerie auprès d'une liste segmentée, captez l'intérêt en direct et orientez les acheteurs chauds vers le paiement.

WhatsAppSMSVoix / SIP 10x portée vs manuel
Ventes

Question avant achat & capture de lead

Répondez instantanément, dans n'importe quelle langue, à la question de taille, de stock et de livraison qui décide de la commande.

WhatsAppInstagram DMSMS +21% demande vers commande
Ventes

Réservation de consultation & essayage

Réservez l'appel, l'essayage ou la visite en showroom dont les acheteurs haut de gamme ont besoin avant de s'engager.

WhatsAppSMSVoix / SIP +18% consultations réservées
Ventes

Suivi de devis à forte valeur

Relancez les devis ouverts et les paniers B2B avec persévérance et courtoisie, et concluez-les dans le fil de conversation.

WhatsAppE-mailVoix / SIP +24% taux de conclusion des devis
Assistance

Retours & échanges en libre-service

Gérez le retour de bout en bout par chat — et sauvez la vente en échange quand c'est possible.

WhatsAppInstagram DMSMS -52% tickets retours vers agents
Rétention

Demande d'avis après livraison

Demandez l'avis quelques jours après la livraison effective — et repérez les mécontents avant qu'ils ne publient.

WhatsAppSMSE-mail +3.4x volume d'avis
Campagnes

Alerte retour en stock

Prévenez ceux qui le voulaient vraiment dès qu'il arrive — et laissez-les acheter dans le fil de conversation.

WhatsAppSMSE-mail +34% conversion liste d'attente

Pourquoi les équipes choisissent Mihu

  • Ne manquez jamais un prospect
  • Remplissez le calendrier
  • Récupérez le chiffre d'affaires qui s'échappe
  • Réduisez le coût de service
  • Une seule couche pour la voix + la messagerie