Immobilier · Locations

Renouvellement & fidélisation propriétaires

Conservez les propriétés gérées en commençant le renouvellement avant que le propriétaire ne magasine.

Applications dont cela a besoin

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent récupère les accords entrant dans la fenêtre de renouvellement dans le délai approprié avant l'expiration, conformément aux exigences de notification de la juridiction, à partir du logiciel de gestion immobilière (AppFolio, Yardi, Buildium).
  2. S'ouvre sur le canal du propriétaire (WhatsApp, e-mail ou voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe avec l'opérateur)) avec les performances de sa propriété.
  3. Répond aux questions sur les frais, les conditions et les préavis à partir de vos règles convenues ; la négociation au-delà de l’autorité standard est transmise au gestionnaire immobilier.
  4. Le renouvellement signé est traité et l'enregistrement du bail mis à jour via l'API. En cas de non-renouvellement, les délais de déménagement et de réinscription sont coordonnés immédiatement.
  5. Signale tout propriétaire signalant une sortie pour un appel humain le jour même et enregistre le résultat dans le CRM.

Sources de données

Accords de gestion Historique des loyers et des arriérés Grille tarifaire GRC

Ce qu'il cible

  • Renouvellements ouverts dans la fenêtre Cible 98%
  • Propriétaires retenus Cible 13%
  • Les propriétaires à risque signalés Cible 100%