Immobilier · Locations
Rappel d'impayés de loyer
Récupérez le loyer plus tôt et rencontrez de véritables difficultés devant un jeûne humain.
Applications dont cela a besoin
GRC
Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts.
Se connecter pendant la configuration
Paiements / Paiement
Envoyez des liens de paiement sécurisés et rapprochez les soldes payés/en souffrance.
Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS
Messages texte de secours pour les rappels et les liens.
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Jonc SIP
Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique.
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Comment ça marche
- Le loyer indique impayé après la date d'échéance, vérifié par rapport au registre des loyers du logiciel de gestion immobilière, puis un avis plus ferme conformément au calendrier d'indexation.
- L'agent rappelle au locataire sur son canal (SMS, WhatsApp ou voix via Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe avec l'opérateur) : poli, factuel, jamais une menace.
- Envoie le lien de paiement et, lorsque la politique le permet, une option de plan de paiement à court terme, confirmant la réception et arrêtant la séquence une fois le paiement effectué.
- Propose d'organiser un appel lorsque le locataire déclare qu'il ne peut pas payer.
- Les difficultés, les litiges ou les silences répétés sont transmis à votre équipe avec l'historique ; au-delà du seuil défini, passez au processus formel de notification légale – nécessitant toujours une approbation humaine/juridique.
Sources de données
Registre des loyers
Dossiers de location
Statut de paiement
GRC
Ce qu'il cible
- Retards contactés sous 48h Cible 99%
- Arriérés réglés sans personnel Cible 43%
- Les cas de difficultés se sont intensifiés Cible 100%