Rappel de réservation & prise de réservation
Répondez et rappelez les demandes de réservation, vérifiez la disponibilité et confirmez la réservation.
Voix / SIPWhatsApp +29% réservations directes
Hôtellerie
Remplissez chaque chambre et chaque table — et gagnez la réservation directe
Rappels de réservation, réduction des absences, ventes additionnelles avant l'arrivée et récupération d'avis — sur la voix, WhatsApp, SMS et e-mail, en plus de 40 langues.
Opération de revenus
12 résultats
Réduction des absences & annulations
Confirmez les séjours et réservations de restaurant à venir, et réattribuez instantanément les annulations.
Voix / SIPSMS -21% non-présentationsRécupération d'avis après séjour
Contactez les clients après le départ, résolvez les problèmes en privé et invitez les clients satisfaits à laisser un avis.
WhatsAppE-mail +0.5 note moyenneVente incitative avant l'arrivée
Proposez des surclassements de chambre, un départ tardif et des options avant l'arrivée sur le canal du client.
WhatsAppSMS +18% par réservationTri des demandes événements & groupes
Qualifiez les demandes d'événements et de groupes, recueillez les besoins et orientez vers l'équipe commerciale.
Voix / SIPE-mail 2x réponse plus rapideRécupération de réservation abandonnée
Contactez les clients qui ont commencé une réservation et se sont arrêtés — répondez au blocage et renvoyez un lien tarifaire en direct.
WhatsAppSMSE-mail +19% réservations récupéréesClient OTA → réservation directe
Transformez un client OTA ponctuel en réservateur direct récurrent avant son prochain voyage — et conservez la commission.
WhatsAppE-mail +12% taux de réservation directe répétéeDébordement accueil & demandes clients
Répondez aux questions récurrentes des clients à toute heure en 40+ langues, et orientez le reste vers votre équipe.
Voix / SIPWhatsAppSMS -38% appels vers l'accueilDiffusion d'offres saisonnières & forfaits
Remplissez les dates creuses en présentant le bon forfait au bon ancien client — et en prenant la réservation dans la conversation.
WhatsAppSMSE-mail +16% occupation en basse saisonRemplissage de liste d'attente & annulations
Dès qu'une réservation est annulée, proposez la chambre ou la table à la liste d'attente — dans l'ordre, automatiquement.
WhatsAppSMSVoix / SIP +27% annulations recombléesSuivi de proposition événementielle
Relancez les propositions d'événements qui restent silencieuses, répondez à la logistique et faites bloquer la date.
E-mailWhatsAppVoix / SIP +22% propositions concluesAdhésion fidélité & reconquête des clients inactifs
Inscrivez les clients qui ne sont pas encore membres, et faites revenir ceux qui n'ont pas séjourné depuis un moment.
WhatsAppE-mailSMS +14% clients inactifs de retourAucun résultat ne correspond à vos filtres.
Pourquoi les équipes choisissent Mihu
- Ne manquez jamais un prospect
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- Une seule couche pour la voix + la messagerie