Services financiers · Assurance

Renouvellement de contrat & sauvetage des résiliations

Réduisez le taux de désabonnement en renouvelant à temps et en réengageant les clients indisponibles avant leur départ.

Applications dont cela a besoin

Système de base/politique Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Atteint les clients dès l'ouverture de la fenêtre de renouvellement, ou déjà en période de grâce, via la voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe avec l'opérateur), WhatsApp ou SMS, avec tout changement de prime extrait du système de politique.
Confirme les détails, traite les questions simples et prend le renouvellement : le paiement est traité et la politique mise à jour pour être active via l'API.
Pour les clients expirés, offre un chemin de retour clair vers la réintégration.
Si le client souhaite modifier la couverture, achemine la demande vers un agent agréé plutôt que de l'ajuster directement.
Transforme tout ce qui nécessite un humain agréé, avec le contexte, et enregistre la sensibilisation et les résultats dans le CRM.

Politique / livret d'abonnement Dates de renouvellement GRC