Tourisme · Réservations

Vente incitative d'excursion avant départ

Augmentez ce qu'un voyageur réserve, sans appel commercial.

Applications nécessaires

CRM Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Connecter lors de la configuration
WhatsApp Business Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Connecter lors de la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent IA lire et répondre aux demandes par e-mail. Connecter lors de la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent contacte les voyageurs avant le départ, sur leur canal.
  2. Propose des excursions adaptées à leur destination, dates et groupe.
  3. Répond aux questions pratiques — durée, difficulté, prise en charge.
  4. Réserve et confirme dans la conversation, en l'ajoutant à l'itinéraire.
  5. Ne propose jamais à nouveau ce qu'ils ont déjà refusé ou réservé.

Sources de données

Itinéraires de réservation Catalogue d'excursions Capacité

Ce qu'il cible

  • Voyageurs à qui des options ont été proposées Cible 92%
  • Taux d'attachement des options Cible 21%
  • Suppression des offres répétées Cible 100%