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Suivi de plan de traitement

Réservez la prochaine étape pour les patients dont le plan de traitement est accepté mais non programmé.

Applications nécessaires

DME / Système de cabinet Lisez les disponibilités et enregistrez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Connecter lors de la configuration
Calendrier de l'établissement Disponibilités depuis l'API Calendar, le DMS ou un fichier CSV / Google Sheet. Connecter lors de la configuration
WhatsApp Business Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Connecter lors de la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent prend en charge les plans ouverts et non programmés au-delà de la fenêtre de suivi.
  2. Contacte le patient sur son canal avec un point de suivi non clinique.
  3. Répond aux blocages administratifs — coût, échéanciers de paiement, durée du rendez-vous.
  4. Réserve le prochain rendez-vous directement dans l'agenda.
  5. Toute question clinique est orientée vers un clinicien — l'agent ne conseille jamais sur le traitement.

Sources de données

Statut du plan de traitement Grille tarifaire Disponibilité des cliniciens

KPIs & revenue per customer

  • Plans ouverts relancés Cible 95%
  • Plans programmés Cible 16%
  • Orientés vers un clinicien Cible 100%