Automobile · Ventes

Suivi d'estimation de reprise

Transformez les évaluations de reprise en ligne en rendez-vous d'évaluation réservés.

Applications dont cela a besoin

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration
SGD Export Keyloop, CDK ou DMS pour les clients et les rendez-vous. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Demande d'évaluation capturée à partir du site Web.
  2. L'agent appelle pour confirmer l'état du véhicule et répondre aux questions, via la plateforme de téléphonie connectée.
  3. Extrait une estimation de valorisation de l'API d'évaluation connectée (KBB, Black Book ou équivalent) - indiquée clairement comme une estimation en attente d'une inspection en personne.
  4. Réservez une évaluation en personne directement dans le DMS de l'agence choisie.
  5. Enregistre le devis, la source et la réponse dans le CRM pour le suivi de l'équipe commerciale.
  6. Si le client souhaite négocier lui-même le numéro, il s'adresse à un vendeur plutôt que de l'ajuster.

Sources de données

Formulaire d'évaluation de site Web API d'évaluation des véhicules Calendrier des rendez-vous DMS GRC

Ce qu'il cible

  • Des évaluations transformées en expertises Cible 30%