Vérifications de conflits, mises à jour de l'état des dossiers, recherche de factures et renouvellements de mandats, par voix, WhatsApp, SMS et e-mail, dans plus de 40 langues. Aucun conseil juridique, fiscal ou professionnel.
Planification, logistique, routage et information uniquement. Mihu ne donne jamais de conseils juridiques, fiscaux ou professionnels – tout ce qui est important est transmis à un avocat agréé, un CPA ou un consultant, avec un contexte complet.
50 résultats
Capturez complètement les détails du nouveau client/du dossier et déclenchez la vérification des conflits avant la poursuite de toute conversation d'engagement.
Voix/SIP 100% new matters screened before consultationDirigez les clients potentiels vers l’expert du domaine de pratique approprié, avec la structure tarifaire communiquée à l’avance.
Voix/SIP 55% consultation booking rate from qualified enquiriesSuivez la provenance des nouveaux clients et bouclez la boucle en remerciant le référent.
E-mail 90% referral sources correctly attributedIdentifiez les problèmes urgents dès leur réception et faites-les remonter immédiatement : l'agent n'évalue jamais lui-même le risque lié aux délais.
Voix/SIP 100% time-sensitive matters escalated within 1hObtenez des lettres de mission signées et des accords d’honoraires conclus avant le début des travaux de fond.
E-mail 98% engagement letters signed before work beginsCollectez et confirmez les fonds de provision avant le début des travaux, conformément aux exigences comptables en fiducie.
E-mail 95% retainers funded before work commencesIdentifiez quand le dossier d’un client touche un deuxième domaine de pratique et coordonnez une introduction interne chaleureuse.
E-mail 30% internal cross-referral conversionRécupérez les clients potentiels qui ne se présentent pas à leur première consultation, le jour même.
SMSVoix/SIP 40% no-show recovery-to-rescheduled rateGérez efficacement les demandes de gros volumes lorsqu'une entreprise accepte de nombreuses réclamations similaires.
SMSE-mail 97% eligibility screening accuracyAssurez-vous que les clients potentiels non anglophones bénéficient d’un accueil précis et d’une interprétation confirmée pour la consultation.
Voix/SIP 95% consultations with confirmed interpreter coverageCollectez systématiquement les documents clients nécessaires à une affaire active, en ne recherchant que ce qui est en suspens.
WhatsApp -35% matter delays from outstanding documentsConfirmez que les clients sont conscients et préparés pour les prochaines dates d’audience ou les dates limites de dépôt – logistique uniquement.
SMSVoix/SIP 90% scheduling conflicts caught before the dateInformez de manière proactive les clients de l'état d'avancement de leur affaire, en supprimant « toute mise à jour ? » appels.
E-mail -45% client-initiated status callsCoordonnez la planification et la logistique avec des experts, des évaluateurs ou d’autres fournisseurs tiers.
E-mailVoix/SIP -30% vendor-caused matter delaysCoordonnez la logistique d’une clôture ou d’un règlement pour que rien ne soit oublié ce jour-là.
E-mail -40% closing-day delaysCommuniquez en douceur un changement de professionnel assigné, avec un appel de présentation proposé.
E-mailVoix/SIP 100% affected clients notified before transitionPour les clients ayant plusieurs dossiers actifs, fournissez une seule vue d’état consolidée au lieu de mises à jour disjointes.
E-mail 90% multi-matter clients receiving a consolidated viewClôturez formellement les dossiers et informez clairement les clients, la facturation finale étant réglée dans le cadre de la clôture.
E-mail 95% matters formally closed with client notificationSuivez de manière proactive les délais de conformité récurrents pour les entreprises clientes en cours.
E-mail 0 missed compliance deadlinesCoordonnez l’obtention d’une renonciation aux conflits de la part des clients existants – un simple suivi, jamais un jugement de conflits.
E-mail 100% waivers executed before new engagement beginsAméliorez la conformité de la saisie des heures afin que les factures soient exactes et expédiées plus rapidement.
SMSE-mail +15% unbilled time captured before write-offFaites examiner et approuver les pré-factures par le professionnel responsable avant leur envoi.
E-mail -50% billing delays from unreviewed pre-billsLivrez les factures de manière fiable et suivez le paiement avec un lien direct, ce qui permet d'escalader les litiges réels.
E-mailSMS 75% invoices paid within standard termsDemandez le réapprovisionnement des honoraires lorsqu'un solde de confiance est faible, avant que le travail ne soit interrompu.
E-mail 80% replenishment received before depletionGérez les litiges de facturation des clients de manière équitable, en vérifiant les faits avant qu'une résolution substantielle ne soit portée à l'attention des échelons supérieurs.
Voix/SIP 85% disputes resolved within target timeframeGérez avec précision la facturation par étapes pour les tarifs forfaitaires ou les arrangements tarifaires alternatifs.
E-mail 90% milestone invoices triggered within 2 business daysSignalez les soldes anciens et non recouvrés pour une décision formelle de radiation ou de recouvrement.
E-mail -20% aged AR percentage year over yearRecueillir et traiter les demandes de remboursement de dépenses avec la documentation appropriée, avant de facturer le client.
E-mail 90% expenses documented and billed same cycleConfigurez correctement les préférences de facturation de chaque nouveau client dès le premier jour, confirmées avant la première facture.
E-mail -30% billing-format-related complaintsInformez le client et le professionnel de manière proactive lorsqu’un problème plafonné approche de sa limite.
E-mail 0 matters exceeding budget without notificationAidez les clients à s'installer et à se sentir à l'aise en utilisant le portail client sécurisé du cabinet, avec une alternative s'ils ne le peuvent pas.
SMSWhatsApp 75% clients successfully activated on the portalSuivez chaque demande de signature en suspens à l’échelle de l’entreprise et effectuez un suivi systématique en cas d’urgence.
SMSE-mail 98% deadline-critical signatures completed on timeEnvoyez des documents de préparation pertinents avant les réunions avec les clients – distribution uniquement, sans jamais commenter le fond.
E-mail 90% meetings with prep materials sent aheadAcheminez les véritables urgences en dehors des heures d'ouverture vers le bon professionnel de garde, sans manquer les situations non urgentes.
Voix/SIP 100% genuine emergencies routed to on-callDétectez l'insatisfaction des clients à l'égard de la communication ou du service en cours de route, avant que cela ne devienne un problème plus grave.
Voix/SIP 100% concerns escalated within 24 hoursCoordonner la logistique de réponse aux demandes de documents des avocats adverses/de tiers dans les délais.
E-mail 95% responses coordinated within required deadlineGérez la communication entre plusieurs parties sur le même sujet de manière cohérente, sans aucune information sensible mal dirigée.
E-mail 0 distribution errors on sensitive informationRappelez aux clients de télécharger et d’enregistrer les documents importants avant l’expiration des fenêtres d’accès au portail.
SMS 90% documents accessed before window expirationCoordonner la traduction professionnelle et certifiée de documents clés pour les clients non anglophones.
E-mail 85% translations completed within target timelineRenvoyez les documents originaux et livrez le dossier final du client dans les plus brefs délais à la fin de l'affaire.
E-mail 90% original documents returned within target timelineReconnaissez les relations clients de longue date à des étapes importantes avec un message personnel.
E-mail 95% milestones recognized on schedulePrésentez aux clients existants d’autres domaines de pratique qu’ils ne connaissent peut-être pas, lorsque l’adéquation est réelle.
E-mail 20% cross-sell-to-new-matter conversionGardez les anciens clients engagés en tant que source de référence grâce à un contenu pertinent et non commercial.
E-mail 40% past clients engagedAlertez les clients de manière proactive lorsqu’un changement réglementaire ou sectoriel est pertinent pour leur situation spécifique.
E-mail 15% alert-driven consultation requestsMesurez systématiquement la satisfaction des clients et orientez les promoteurs et les détracteurs de manière appropriée.
E-mail 100% low scores escalated within 24 hoursSuivez les pistes générées par la conférence, l'article ou le webinaire d'un partenaire.
E-mailVoix/SIP 20% lead-to-consultation conversionIntégrez les clients qui ont signé une relation de fidélisation continue avec des attentes claires dès le premier jour.
E-mailVoix/SIP 85% 90-day check-in completionExaminez et renouvelez de manière proactive les relations de mandat en cours avant qu’elles n’arrivent à échéance, ce qui fait apparaître des incohérences dans la portée.
Voix/SIP 80% retainer renewal rateTransformez les thèmes récurrents de commentaires des clients en améliorations concrètes de la gestion de votre cabinet.
E-mail 60% recurring themes showing improvement over 2 cyclesEffectuer un suivi systématique des contacts de réseautage professionnel, entretenus au fil du temps par le professionnel qui les a réalisés.
E-mail 90% networking contacts followed up within 1 weekAucun résultat ne correspond à vos filtres.
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