E-commerce · Ventes

Suivi de devis à forte valeur

Fermez les cotations ouvertes et les ordres commerciaux qui autrement resteraient silencieux.

Applications dont cela a besoin

Plateforme de magasin Shopify, WooCommerce ou votre vitrine pour les paniers, les commandes et le statut. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent récupère les devis ouverts après la fenêtre de suivi, suivis via le CRM.
  2. Effectue un suivi sur le canal de l'acheteur — e-mail, WhatsApp ou voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP de l'opérateur) — persistant, jamais insistant.
  3. Répond aux délais de livraison, prix de gros et conditions de paiement de vos règles, avec une assurance (garantie, financement) plutôt qu'une remise automatique.
  4. Envoie le devis mis à jour ou le lien de paiement et conserve le prix.
  5. Transmet tout ce qui nécessite un prix négocié aux ventes, avec l'historique, et enregistre le résultat dans le CRM.

Sources de données

Cotations ouvertes Tarifs et conditions Délais de livraison GRC

Ce qu'il cible

  • Suivi des cotations ouvertes Cible 95%
  • Devis fermés Cible 24%
  • Suivis moyens par devis Cible 3