Santé · Facturation
Accord préalable assurance & relance de dossier
Effacez les pré-autorisations et les réclamations qui bloquent entre la clinique et le payeur.
Applications dont cela a besoin
DSE/système de pratique
Lisez la disponibilité et rédigez les rendez-vous dans le système de votre clinique.
Se connecter pendant la configuration
Paiements / Paiement
Envoyez des liens de paiement sécurisés et rapprochez les soldes payés/en souffrance.
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Jonc SIP
Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique.
Se connecter pendant la configuration
Calendrier des succursales
Disponibilité depuis l'API Calendar, DMS ou une feuille CSV/Google.
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GRC
Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts.
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Comment ça marche
- L'agent récupère les pré-autorisations et les réclamations ouvrent au-delà de la fenêtre.
- Pourchasse le payeur ou le patient pour tout ce qui manque.
- Informe l'équipe du prestataire donneur d'ordre de toute documentation clinique supplémentaire demandée par le payeur.
- Collecte et valide les documents ou codes demandés par le payeur, en tenant le patient informé des retards sans divulguer les détails cliniques.
- Une fois approuvé, prend directement le rendez-vous ou la procédure associée.
- Transmet un refus ou une question clinique à votre équipe de facturation ; il ne fait jamais valoir la nécessité clinique.
- Les changements de statut sont enregistrés dans le CRM pour une visibilité à l'échelle du cabinet.
Sources de données
Statut de réclamation et de pré-autorisation
Exigences du payeur
Dossiers des patients (administrateur)
GRC
Ce qu'il cible
- Réclamations ouvertes poursuivies Cible 98%
- Réclamations réglées sans personnel Cible 46%
- Les refus se sont multipliés Cible 100%