Автомобильная отрасль · Продажи

Дожатие по оценке trade-in

Превратите онлайн-оценки по программе trade-in в назначенные встречи для оценки.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки
ДМС Экспорт Keyloop, CDK или DMS для клиентов и встреч. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Запрос на оценку получен с веб-сайта.
  2. Агент звонит, чтобы подтвердить состояние автомобиля и ответить на вопросы через подключенную телефонную платформу.
  3. Получает оценку стоимости из подключенного API оценки — KBB, Black Book или эквивалента — четко указывая, что это оценка, ожидающая личной проверки.
  4. Заказывает личную оценку непосредственно в системе DMS выбранного филиала.
  5. Записывает оценку, источник и ответ в CRM для последующих действий со стороны отдела продаж.
  6. Если клиент хочет договориться о номере самостоятельно, он направляется к продавцу, а не корректирует его.

Источники данных

Форма оценки сайта API оценки транспортных средств Календарь встреч в DMS CRM

На что он нацелен

  • Оценки превратились в оценки Цель 30%