Automobilový průmysl · Prodej
Follow-up ocenění protiúčtu
Proměňte online ocenění protiúčet na rezervované schůzky s hodnocením.
Aplikace, které to potřebuje
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail
Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy.
Připojte se během nastavování
DMS
Keyloop, CDK nebo DMS export pro zákazníky a schůzky.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Žádost o ocenění zachycená z webu.
- Agent volá, aby potvrdil stav vozidla a odpověděl na otázky prostřednictvím připojené telefonní platformy.
- Získává odhad ocenění z připojeného valuačního API – KBB, Black Book nebo ekvivalentní – jasně uvedený jako odhad čekající na osobní kontrolu.
- Zarezervujte si osobní posouzení přímo do DMS na vybrané pobočce.
- Zaznamenává odhad, zdroj a odpověď do CRM pro následnou kontrolu prodejního týmu.
- Pokud si zákazník chce vyjednat číslo samotné, přesměruje se k prodejci, místo aby jej upravoval.
Zdroje dat
Formulář pro ocenění webových stránek
API pro oceňování vozidel
DMS kalendář schůzek
CRM
Na co se zaměřuje
- Z ocenění se staly odhady Cíl 30%