Auto-industrie · Onderdelen

Seasonal Parts Campaign

Stimuleer de seizoensverkoop van onderdelen (wisserbladen, accu's, koelvloeistof) met tijdige, relevante outreach.

Apps die dit nodig heeft

DMS Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken. Maak verbinding tijdens de installatie
Onderdelen/voorraadsysteem Voorraadniveaus, verwachte levertijden voor nabestellingen en prijzen voor onderdelen en accessoires. Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent segmenteert het klantenbestand op leeftijd van het voertuig en de vervangingscyclus van onderdelen - b.v. leeftijdsgrens van de batterij.
  2. Voorafgaand aan het piekseizoen wordt een seizoenscampagne verzonden met het specifieke onderdeel dat relevant is voor dat voertuig.
  3. Bestellingen/boekingen worden rechtstreeks via het onderdelensysteem of DMS verwerkt, indien van toepassing.
  4. De campagneprestaties worden per segment bijgehouden.

Gegevensbronnen

DMS/onderdelensysteem gegevens over voertuigleeftijd en vervangingscyclus

Waar het op gericht is

  • Segment bereikt vóór seizoen Doel 90%
  • Campagnegestuurde onderdelenverkoop Doel 12%