Auto-industrie · Verkoop

Directe lead-callback → proefritboeking

Bel elke nieuwe verkooplead in minder dan 60 seconden en boek een proefrit.

Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie
Filiaalkalender Beschikbaarheid via Agenda-API, DMS of een CSV/Google-spreadsheet. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Een lead komt vanuit elke bron in de CRM terecht (websiteformulier, marktplaats, livechat) en vuurt een webhook af naar de agent.
  2. Agent plaatst binnen 60 seconden een uitgaande oproep via het aangesloten telefonieplatform (Twilio, 3CX, RingCentral of een SIP-trunk van een provider).
  3. Kwalificeert intentie, automodel, budget en voorkeurstak.
  4. Controleert de DMS-inventaris om te bevestigen dat het voertuig nog beschikbaar is voordat u boekt.
  5. Boekt het slot en schrijft terug naar CRM/DMS.
  6. Indien niet bereikt, probeert u het binnen 30 minuten opnieuw en valt u vervolgens terug op WhatsApp/SMS met een directe boekingslink.
  7. Elke contactpoging wordt geregistreerd in het CRM voor rapportage van lead-responstijd.

Gegevensbronnen

Webformulier / CRM API Filiaalkalenders (CSV / Agenda API / DMS)

Waar het op gericht is

  • Tijd voor het eerste contact Doel 60s
  • % van de leads bereikt Doel 85%
  • Boekingen voor proefritten versus basislijn Doel +30%