Toerisme · Groepen

Opvolging groepsofferte

Verhoog het sluitingspercentage voor groepskoersen met een hoge waarde.

Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. De agent volgt de mijlpaal voor de te betalen aanbetaling van elke groepsofferte via de CRM.
  2. Stuurt herinneringen als de deadline nadert met een directe stortingslink, via het aangesloten telefonieplatform of e-mail.
  3. Als de respijtperiode te laat is, wordt het escaleert naar een gesprek met de groepsorganisator (Twilio, 3CX, RingCentral of een SIP-trunk van een provider) in plaats van het herhalen van automatische herinneringen.
  4. Zodra de aanbetaling is ontvangen, wordt de boekingsstatus bijgewerkt naar bevestigd in het operatorsysteem en CRM.

Gegevensbronnen

Offertes / CRM Beschikbaarheid van groepen Boekingsstatus operatorsysteem

Waar het op gericht is

  • Citaten volgden Doel 100%