Auto-industrie · Aftersales

Service & APK / keuring herinnering

Vul de werkplaats door klanten eraan te herinneren voordat hun service of inspectie vervalt.

Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

DMS Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken. Maak verbinding tijdens de installatie

SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

Een geplande taak vraagt het DMS naar voertuigen die te laat of te laat zijn voor onderhoud of APK op basis van de datum van het laatste onderhoud en de kilometerstand.
Agent neemt contact op via voorkeurskanaal, via het verbonden telefonieplatform: Twilio, 3CX, RingCentral of een SIP-trunk van een provider.
Vermeldt de specifieke onderhoudsbeurt (geen algemene herinnering) uit het DMS-onderhoudsschema voor dat merk/model/kilometerbereik.
Boekt het eerste overeenkomende slot direct in het DMS bij acceptatie.
Registreert de reactie op de CRM en zet afgewezen/onbereikte klanten opnieuw in de wachtrij voor de volgende cyclus, waardoor herhaald contact wordt vermeden.

DMS-servicegeschiedenis/intervalgegevens Workshop kalender CRM