Auto-industrie · Aftersales

Garantie-einde & verlengde dekking

Houd eigenaren gedekt — en binnen het netwerk — voorbij de fabrieksgarantie.

Apps die hiervoor nodig zijn

DMS Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken. Verbind tijdens de installatie
WhatsApp Business Verstuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Verbind tijdens de installatie
SMS Gateway Terugval-tekstberichten voor herinneringen en links. Verbind tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. De AI-agent pakt voertuigen op waarvan de garantie binnen het tijdvenster verloopt.
  2. Bereikt de eigenaar op hun kanaal met wat eindigt en wanneer.
  3. Beantwoordt de veelgestelde vragen — wat gedekt is, wat verlengen kost.
  4. Boekt een gesprek met aftersales, of stuurt de verlengingslink waar zelfbediening mogelijk is.
  5. Registreert afwijzingen met een reden, zodat de lijst niet-geïnteresseerden niet blijft benaderen.

Gegevensbronnen

Voertuig- en garantiegegevens Dekkingsopties Servicehistorie

Waar het op richt

  • Eigenaren bereikt vóór verloop Doel 96%
  • Opname van uitgebreide dekking Doel 17%
  • Opt-outpercentage Doel 2%