Auto-industrie · Aftersales

Garantie-einde & verlengde dekking

Houd eigenaren gedekt (en in het netwerk) tot na de fabrieksgarantie.

Apps die dit nodig heeft

DMS Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent haalt voertuigen op waarvan de garantie binnen het raam vervalt, waardoor er 60-90 dagen vooruit actie wordt ondernomen.
  2. Bereikt de eigenaar van zijn kanaal met wat eindigt en wanneer.
  3. Biedt uitgebreide dekkingsopties en prijzen afgestemd op het model en de kilometerstand van het voertuig.
  4. Indien geaccepteerd, wordt het contract verwerkt en naar het DMS geschreven als een actief dekkingsrecord.
  5. Logs weigert met een reden naar de CRM, dus de lijst stopt met het achtervolgen van ongeïnteresseerden.

Gegevensbronnen

Voertuig- en garantiegegevens Dekkingsopties Onderhoudsgeschiedenis CRM

Waar het op gericht is

  • Eigenaars bereikt vóór de vervaldatum Doel 96%
  • Uitgebreide dekkingsopname Doel 17%
  • Opt-out-tarief Doel 2%