Reservering callback & boeking
Beantwoord reserveringsaanvragen en bel ze terug, controleer de beschikbaarheid en bevestig de boeking.
Voice / SIPWhatsApp +29% directe boekingen
Horeca
Vul elke kamer en tafel — en win de directe boeking
Reserverings-terugbelacties, no-showreductie, pre-arrival-upsells en beoordelingsherstel — over voice, WhatsApp, SMS en e-mail, in 40+ talen.
Omzetoperatie
12 resultaten
No-show & annulering reductie
Bevestig aankomende verblijven en restaurantreserveringen, en herboek annuleringen direct.
Voice / SIPSMS -21% no-showsReviewherstel na verblijf
Bereik gasten na de check-out, los problemen privé op en nodig tevreden gasten uit voor een review.
WhatsAppE-mail +0.5 gem. beoordelingUpsell vóór aankomst
Bied kamerupgrades, late check-out en add-ons vóór aankomst aan op het kanaal van de gast.
WhatsAppSMS +18% per boekingTriage event- & groepsaanvraag
Kwalificeer evenement- en groepsaanvragen, verzamel de wensen en stuur ze door naar het salesteam.
Voice / SIPE-mail 2x snellere responsVerlaten boeking herstel
Bereik gasten die een boeking begonnen en stopten — beantwoord het obstakel en geef een live tarieflink terug.
WhatsAppSMSE-mail +19% boekingen teruggewonnenOTA-gast → directe herboeking
Zet een eenmalige OTA-gast om in een directe terugkerende boeker vóór hun volgende reis — en behoud de commissie.
WhatsAppE-mail +12% direct herhaalpercentageBalie-overloop & gastverzoeken
Beantwoord de terugkerende gastvragen de klok rond in 40+ talen, en stuur de rest door naar uw team.
Voice / SIPWhatsAppSMS -38% gesprekken naar receptieSeizoensaanbod & pakket broadcast
Vul rustige data door het juiste pakket voor de juiste eerdere gast te zetten — en de boeking in het gesprek op te nemen.
WhatsAppSMSE-mail +16% bezetting op rustige dagenWachtlijst & annulering opvullen
Zodra een boeking wordt geannuleerd, bied de kamer of tafel aan de wachtlijst aan — op volgorde, automatisch.
WhatsAppSMSVoice / SIP +27% annuleringen opgevuldOpvolging eventvoorstel
Volg de evenementvoorstellen op die stil blijven, beantwoord de praktische vragen en laat de datum vasthouden.
E-mailWhatsAppVoice / SIP +22% voorstellen geslotenLoyaliteit aanmelden & inactieve gast terugwinnen
Schrijf gasten in die nog geen lid zijn, en haal degenen terug die al een tijd niet zijn geweest.
WhatsAppE-mailSMS +14% inactieve gasten terugGeen resultaten komen overeen met uw filters.
Waarom teams voor Mihu kiezen
- Mis nooit een lead
- Vul de agenda
- Win omzet terug die wegglipt
- Verlaag de kosten per contact
- Eén laag over voice + messaging