Gezondheidszorg · Terugroepingen

Recall & vervolgheractivering

Breng patiënten die te laat en te laat zijn terug voor terugkerende, inkomstengenererende bezoeken.

Apps die dit nodig heeft

EPD / Oefensysteem Bekijk de beschikbaarheid en schrijf afspraken terug naar uw klinieksysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
Filiaalkalender Beschikbaarheid via Agenda-API, DMS of een CSV/Google-spreadsheet. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Haalt de herroeplijst (verschuldigd/achterstallig) uit uw systeem.
  2. Bereikt elke patiënt op zijn voorkeurskanaal (stem (Twilio, 3CX, RingCentral of een SIP-trunk van een provider), WhatsApp of sms) met een vriendelijk duwtje.
  3. Biedt geschikte slots en boeken direct aan.
  4. Schrijft terug naar de agenda en markeert geen reactie voor een tweede poging.
  5. Registreert het campagneresultaat in de CRM voor het bijhouden van reacties.

Gegevensbronnen

Terugroep-/duelijst Agenda's van leveranciers CRM

Waar het op gericht is

  • Er is contact opgenomen met de terugroeplijst Doel 90%
  • Terugroepacties omgezet in boekingen Doel 18%