E-commerce · Support

Retour & ruil selfservice

Verwerk retouren zonder agent, en zet om wat een omruil kan zijn.

Apps die hiervoor nodig zijn

Winkelplatform Shopify, WooCommerce of uw storefront voor winkelwagens, bestellingen en status. Verbind tijdens de installatie

WhatsApp Business Verstuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Verbind tijdens de installatie

Betalingen / Checkout Stuur veilige betaallinks en reconcilieer betaalde / achterstallige saldi. Verbind tijdens de installatie

De klant opent een retourverzoek op hun kanaal.
De AI-agent controleert de geschiktheid aan de hand van uw beleid en de besteldatum.
Biedt eerst een omruil of de juiste maat aan — een geredde verkoop is beter dan een terugbetaling.
Geeft het retourlabel uit en boekt de ophaling als u die aanbiedt.
Schrijft de uitkomst terug en markeert veelvuldige retourneerders voor uw team.

Bestelhistorie Retourbeleid Voorraadfeed