Professional Services · Inname

Prospective Client No-Show Rescue

Vind potentiële klanten terug die hun eerste consultatie niet hebben laten zien.

Apps die dit nodig heeft

Praktijkmanagementsysteem Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon of CCH Axcess – kwestie-/klantgegevens, betrokkenheid en documentstatus. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Detecteert een no-show bij een gepland consult via de PMS-afspraakstatus en neemt dezelfde dag nog contact op via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk) of sms.
  2. Biedt onmiddellijk een nieuwe afspraak, waarbij veelvoorkomende redenen voorzichtig worden aangepakt.
  3. Bevestigt de vergoedingsstructuur duidelijk opnieuw als aarzeling over de kosten een factor lijkt te zijn.
  4. Boek het verplaatste consult rechtstreeks, geschreven in de PMS-kalender.

Gegevensbronnen

Status van praktijkmanagementafspraak

Waar het op gericht is

  • No-shows dezelfde dag gecontacteerd Doel 95%
  • Tarief no-show herstel naar opnieuw gepland Doel 40%