Vastgoed · Verhuur
Herinnering huurachterstand
Krijg de huur vroegtijdig terug en krijg echte ontberingen in het bijzijn van een mensenvasten.
Apps die dit nodig heeft
CRM
Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten.
Maak verbinding tijdens de installatie
Betalingen / Afrekenen
Verstuur veilige betaallinks en stem betaalde/achterstallige saldi af.
Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway
Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links.
Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk
Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem.
Maak verbinding tijdens de installatie
Hoe het werkt
- De huur wordt onbetaald na de vervaldatum weergegeven, gecontroleerd aan de hand van het huurboek van de vastgoedbeheersoftware en vervolgens een strengere kennisgeving volgens het escalatieschema.
- Agent herinnert de huurder op zijn kanaal (SMS, WhatsApp of spraak via Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk) — beleefd, feitelijk, nooit een bedreiging.
- Stuurt de betalingslink en, indien het beleid dit toestaat, een betalingsplan voor de korte termijn, waarmee de ontvangst wordt bevestigd en de reeks wordt stopgezet zodra de betaling is gedaan.
- Biedt aan om een telefoontje te regelen waarbij de huurder zegt niet te kunnen betalen.
- Ontberingen, geschillen of herhaalde stilte escaleren naar uw team met de geschiedenis; de gedefinieerde drempel overschrijdt, kunt u zich overgeven aan het formele juridische kennisgevingsproces, waarbij altijd een menselijke/juridische aftekening vereist is.
Gegevensbronnen
Huur grootboek
Huurregistraties
Betalingsstatus
CRM
Waar het op gericht is
- Achterstanden worden binnen 48 uur gecontacteerd Doel 99%
- Betalingsachterstanden worden weggewerkt zonder personeel Doel 43%
- De gevallen van ontberingen escaleerden Doel 100%