Professional Services · Groei

Cross-Sell to Existing Clients (New Practice Area)

Bestaande cliënten kennis laten maken met andere praktijkgebieden binnen het kantoor waar zij misschien nog niet van op de hoogte zijn.

Apps die dit nodig heeft

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Identificeert bestaande klanten wier profiel een echte behoefte op een ander praktijkgebied suggereert, via de dossiergeschiedenis van het CRM.
  2. Stuurt een relevante, specifieke introductie in plaats van een algemene "wij doen ook..." ontploffing.
  3. Coördineert een warme kennismaking met de betreffende specialist bij interesse.
  4. Houdt cross-sell-conversie bij op basis van het oorspronkelijke oefengebied in de CRM.

Gegevensbronnen

Geschiedenis van CRM-klantkwesties Oefengebied met kaarten

Waar het op gericht is

  • Echte cross-sell-mogelijkheden worden geïdentificeerd en aangeboden Doel 100%
  • Conversie van cross-sell naar nieuwe materie Doel 20%