Financiële diensten · Collecties
Betaalherinnering & incasso
Verbeter de cashflow en verminder de DSO met respectvol, geautomatiseerd betalingsherstel.
Apps die dit nodig heeft
Kern-/beleidssysteem
Leningen-, polis- of abonnementssysteem voor verlengingen en saldi.
Maak verbinding tijdens de installatie
Betalingen / Afrekenen
Verstuur veilige betaallinks en stem betaalde/achterstallige saldi af.
Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk
Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp.
Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk
Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem.
Maak verbinding tijdens de installatie
CRM
Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten.
Maak verbinding tijdens de installatie
Hoe het werkt
- Detecteert een achterstallig saldo binnen enkele dagen na de gemiste betaling (voordat deze wordt gerapporteerd aan kredietbureaus) via de betalingsachterstandenmarkering van het servicesysteem en bereikt de klant beleefd via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk), WhatsApp of sms.
- Deelt het te betalen bedrag en een beveiligde betaallink als primair pad.
- Identificeert ontberingensignalen en biedt, volgens de vereiste nalevingsscripts, indien relevant verbinding met een ontberingsprogramma.
- Alles waarvoor onderhandeling over een betalingsplan nodig is, wordt geëscaleerd naar een incassospecialist.
- Stemt betaalde items af en registreert bereik en resultaat met de CRM.
Gegevensbronnen
AR / grootboekexport
Betalingsstatus
CRM
Waar het op gericht is
- Achterstallige saldi worden teruggevorderd Doel 38%
- Dagen uitstaande verkoop Doel -9d
- Herinnering → betalingstarief Doel 30%