Toerisme · Boekingen

Directe callback reisaanvraag

Bereik elke nieuwe reisaanvraag voordat een concurrent dat doet, en kwalificeer deze ter plekke.

Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. De aanvraag komt terecht via de site, een advertentie of een marktplaats.
  2. De agent belt binnen minder dan 60 seconden terug (via Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk) in de taal van de reiziger.
  3. Kwalificeert data, groepsgrootte, budget en must-haves.
  4. Controleert de live beschikbaarheid en houdt voorlopig de datums vast.
  5. Boek het consult of overhandig een gekwalificeerde opdracht aan een specialist.
  6. Registreert de uitkomst in de CRM voor rapportage van leadreacties.

Gegevensbronnen

Aanvraagformulieren Beschikbaarheid Reiscatalogus CRM

Waar het op gericht is

  • Leads gecontacteerd < 60s Doel 95%
  • Vragen kwamen in aanmerking Doel 24%
  • Gemiddelde snelheid om te leiden Doel 60s