Stuur bellers door, leg intentie vast en plan afspraken in realtime — over teams, locaties en tijdzones heen. Lever snelle antwoorden, schone overdrachten en nauwkeurige boekingen 24/7.
Gebouwd op een gedistribueerde, fouttolerante architectuur ontworpen voor bedrijfskritische telefoniebelastingen. Multi-regio-implementatie met automatische failover.
Geavanceerde NLU, realtime intentieclassificatie en dynamische routering — allemaal configureerbaar via API of dashboard.
Vervang "Druk 1 voor Sales" door conversationele AI. Bellers spreken op natuurlijke wijze en AI begrijpt de intentie met hoge nauwkeurigheid.
Routeer oproepen op basis van intentie, bellerhistorie, agentvaardigheden, beschikbaarheid en aangepaste bedrijfsregels. Volledig configureerbaar.
Geavanceerde wachtrijlogica met prioriteit, op vaardigheden gebaseerde routering, geschatte wachttijden en terugbelopties.
Verwerk veelvoorkomende verzoeken zonder menselijke tussenkomst. Plan afspraken, beantwoord veelgestelde vragen, verzamel informatie.
Live dashboards, oproepstatistieken, routeringsanalyses en aangepaste rapporten. Exporteer via API of geplande levering.
Automatische overloop naar reservewachtrijen, voicemail of AI-afhandeling wanneer alle medewerkers bezet zijn. Mis nooit een oproep.
Realtime beschikbaarheidscontroles, conflictoplossing, bevestigingen, herinneringen en verzetten — zodat elke boeking nauwkeurig is en elke beller een duidelijke volgende stap krijgt.
Controleert live beschikbaarheid bij aanbieders, locaties en diensten voordat tijden worden aangeboden — geen dubbele boekingen.
Verstuurt automatisch bevestigingen, locatiegegevens en voorbereidingsinstructies na het boeken.
Verwerkt herplanningen, annuleringen en herinneringen met duidelijke opties — minder gemiste afspraken.
Standaardintegraties met toonaangevende telefonie-, UCaaS- en CRM-platformen. Aangepaste integraties via REST API en webhooks.
Gebouwd met security-first architectuur. Gecertificeerd conform branchestandaarden en regelgeving.
Access controls, encryption and audit capabilities are designed to support secure customer conversations.
Discuss healthcare use cases and contractual requirements with our team before processing protected health information.
EU-dataresidentie beschikbaar. Volledige DPA en dataverwerkingscontroles.
Use approved payment providers and review your payment-data requirements before handling cardholder data.
Plan een technische deep-dive met ons oplossingenteam. Ontvang een op maat gemaakte architectuurbeoordeling voor uw omgeving.
voor volume-implementaties en aangepaste SLA's.
Hij neemt elk binnenkomend gesprek direct aan, begroet de beller, achterhaalt wat diegene nodig heeft, plant of verzet afspraken, beantwoordt routinevragen en verbindt al het overige door naar de juiste persoon — 24 uur per dag.
Dat is de belangrijkste reden waarom teams hem inzetten. Gesprekken die 's nachts, in het weekend of tijdens een bezette lijn binnenkomen, worden aangenomen en afgehandeld in plaats van doorgestuurd naar de voicemail.
Ja. De receptionist leest de actuele beschikbaarheid uit en zet afspraken rechtstreeks in uw agenda, en kan daarna bevestigingen en herinneringen versturen.
U bepaalt de regels — per afdeling, taal, type beller of tijdstip — en de agent verbindt door met volledige context, zodat degene die opneemt al weet waar het gesprek over gaat.
Mihu AI draait op infrastructuur van enterprisekwaliteit, met versleuteling tijdens transport en opslag, toegangscontrole en audit logging. Bekijk de beveiligingspagina voor de actuele details.
