Gezondheidszorg · Facturering
Verzekering pre-autorisatie & claim najagen
Wis de pre-autorisatie en claims die vastlopen tussen de kliniek en de betaler.
Apps die dit nodig heeft
EPD / Oefensysteem
Bekijk de beschikbaarheid en schrijf afspraken terug naar uw klinieksysteem.
Maak verbinding tijdens de installatie
Betalingen / Afrekenen
Verstuur veilige betaallinks en stem betaalde/achterstallige saldi af.
Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk
Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem.
Maak verbinding tijdens de installatie
Filiaalkalender
Beschikbaarheid via Agenda-API, DMS of een CSV/Google-spreadsheet.
Maak verbinding tijdens de installatie
CRM
Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten.
Maak verbinding tijdens de installatie
Hoe het werkt
- Agent pikt pre-authenticaties op en claims open buiten het venster.
- Achtervolgt de betaler of de patiënt voor wat er ontbreekt.
- Brengt het team van de opdrachtgevende dienstverlener op de hoogte van eventuele aanvullende klinische documentatie waar de betaler om vraagt.
- Verzamelt en valideert de documenten of codes waar de betaler om heeft gevraagd, waarbij de patiënt op de hoogte wordt gehouden van vertragingen zonder klinische details prijs te geven.
- Na goedkeuring boekt u direct de bijbehorende afspraak of procedure.
- Escaleert een afwijzing of een klinische vraag naar uw factureringsteam; er wordt nooit de klinische noodzaak aangevoerd.
- Statuswijzigingen worden vastgelegd in de CRM voor praktijkbrede zichtbaarheid.
Gegevensbronnen
Claim- en pre-authenticatiestatus
Vereisten voor betalers
Patiëntendossiers (beheerder)
CRM
Waar het op gericht is
- Openstaande vorderingen achtervolgd Doel 98%
- Claims afgehandeld zonder personeel Doel 46%
- De ontkenningen escaleerden Doel 100%