Gezondheidszorg · Patiëntbetrokkenheid

Behavioral Health Integration Warm Handoff

Zorg ervoor dat patiënten snel positief worden gescreend op een gedragsmatig gezondheidsprobleem dat verband houdt met de zorg.

Apps die dit nodig heeft

EPD / Oefensysteem Bekijk de beschikbaarheid en schrijf afspraken terug naar uw klinieksysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. De agent wordt alleen geactiveerd nadat een aanbieder een screeningresultaat heeft beoordeeld en een verwijzing heeft besteld. Er wordt nooit zelfstandig op basis van een score gereageerd.
  2. Neemt contact op met de patiënt met de verwijzing van de zorgverlener en de beschikbare opties, vergeleken met de netwerkmap.
  3. Boek direct de eerste beschikbare geschikte afspraak, waarbij u prioriteit geeft aan snelheid gezien bekende toegangsproblemen.
  4. Bevestigt de aanwezigheidsbereidheid met een herinneringsreeks, gezien de doorgaans hoge no-showpercentages.

Gegevensbronnen

Door de EPD-aanbieder bestelde verwijzing Beschikbaarheid van gedragsgezondheidsnetwerken

Waar het op gericht is

  • Met door de leverancier bestelde BH-verwijzingen wordt binnen 24 uur contact opgenomen Doel 95%
  • BH-verwijzingstijd voor eerste afspraak Doel 10d