Gezondheidszorg · Facturering

High-Deductible Plan Early-Year Outreach

Leg aan het begin van het planjaar proactief de gevolgen van het plan met een hoog eigen risico uit.

Apps die dit nodig heeft

EPD / Oefensysteem Bekijk de beschikbaarheid en schrijf afspraken terug naar uw klinieksysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent identificeert patiënten met regelingen met een hoog eigen risico aan het begin van het nieuwe planjaar.
  2. Stuurt in duidelijke taal uitleg over wat ze kunnen verwachten voorafgaand aan hun volgende bezoek.
  3. Biedt proactief een discussie over betalingsopties in plaats van reactief.
  4. Notes engageerde patiënten voor nauwere financiële begeleiding follow-up gedurende het jaar.

Gegevensbronnen

Gegevens van het type betalingsplan Factureringsgeschiedenis

Waar het op gericht is

  • HDHP-patiënten werden op de hoogte gesteld vóór de bezoeken aan het planjaar Doel 90%
  • Factureringsgeschillen van HDHP-patiënten Doel -20%