Gezondheidszorg · Planning

Same-Day Sick Visit Triage & Slot Finding

Plaats urgente verzoeken voor dezelfde dag in een toch al volle agenda.

Apps die dit nodig heeft

EPD / Oefensysteem Bekijk de beschikbaarheid en schrijf afspraken terug naar uw klinieksysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. De agent verzamelt de symptomen/urgentie en past het niet-klinische triagescript van de praktijk toe, waardoor alarmsignalen worden doorgegeven aan spoedeisende zorg/SEH-begeleiding volgens vooraf ingestelde regels, zonder zelf de ernst te bepalen.
  2. Controleert live annuleringen, dubbele boekingsslots of overflowcapaciteit via de plannings-API.
  3. Bevestigt het tijdstip of escaleert naar de verpleegkundige lijn als deze niet beschikbaar is.
  4. Verzendt incheckinstructies op basis van de gecomprimeerde tijdlijn.

Gegevensbronnen

Live schema/annuleringsfeed Oefen de triage-escalatieregels

Waar het op gericht is

  • Aanvragen voor dezelfde dag worden gehonoreerd Doel 70%
  • Verzoeken werden correct geëscaleerd wanneer dat nodig was Doel 100%