Horeca · Gastzorg

Early Check-in / Late Check-out Management

Behandel het type receptieverzoek met het hoogste volume systematisch in plaats van ad hoc.

Apps die dit nodig heeft

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
Boeking / PMS Vastgoed-, advertentie- of reserveringssysteem voor beschikbaarheid en boekingen. Maak verbinding tijdens de installatie
Huishoudelijk / Taaksysteem Creëer en volg taken voor het huishouden, onderhoud en F&B. Maak verbinding tijdens de installatie
Betalingen / Afrekenen Verstuur veilige betaallinks en stem betaalde/achterstallige saldi af. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent controleert de real-time schoonmaakstatus op de gevraagde tijd.
  2. Bevestigt onmiddellijk of u klaar bent, of geeft een eerlijke verwachte aankomsttijd met bagageopslag.
  3. Als u laat wilt uitchecken, controleert u het omzetschema voordat u een betaalde verlenging bevestigt of aanbiedt.
  4. Notifies housekeeping of confirmed early/late requests.
  5. Eventuele kosten voor laat uitchecken worden verwerkt via de betalingsgateway en op het folio geschreven.

Gegevensbronnen

PMS-huishouding/kamerstatusfeed Aankomstschema Folio

Waar het op gericht is

  • Vroege/late verzoeken beantwoord met nauwkeurige realtime status Doel 95%
  • De tijd die de receptie besteedde aan het onderhandelen over deze verzoeken Doel -50%