Automotivo · Pós-venda

Annual Ownership Review Call

Verifique anualmente com os proprietários para revisar o histórico de serviço, garantia restante e necessidades futuras.

Aplicativos que isso precisa

DMS Exportação Keyloop, CDK ou DMS para clientes e compromissos. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente agenda uma chamada de revisão programada para coincidir com o aniversário da compra, obtendo o histórico completo de serviço e propriedade.
  2. A chamada cobre o histórico de serviços, garantia restante e manutenção futura devida.
  3. Qualquer interesse em negociar é direcionado para vendas; qualquer necessidade de serviço é reservada diretamente.
  4. O resultado da chamada e quaisquer planos futuros declarados são registrados no CRM.

Fontes de dados

Histórico de propriedade/serviço DMS CRM

O que ele visa

  • Avaliações anuais concluídas para proprietários qualificados Alvo 40%