Saúde · Cobrança

Denied Claim Patient Notification & Appeal Support

Notifique os pacientes de forma transparente quando uma reclamação for negada.

Aplicativos que isso precisa

EHR/Sistema de prática Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente identifica reivindicações negadas com impacto financeiro para o paciente.
  2. Notifica o paciente em linguagem simples sobre o que aconteceu e se a prática é atraente ou se o paciente precisa agir.
  3. Agenda uma ligação para o escritório de cobrança para pacientes que desejam discutir detalhes.
  4. Rastreia os resultados da apelação e atualiza o paciente depois de resolvido, retornando ao sistema de cobrança.

Fontes de dados

Status de reivindicação/códigos de negação do sistema de faturamento Rastreamento de apelação

O que ele visa

  • Reivindicações negadas com notificação do paciente em até 5 dias úteis Alvo 95%
  • Redução de disputas de cobrança iniciadas por pacientes Alvo -25%