Saúde · Cobrança
Denied Claim Patient Notification & Appeal Support
Notifique os pacientes de forma transparente quando uma reclamação for negada.
Aplicativos que isso precisa
EHR/Sistema de prática
Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica.
Conectar durante a configuração
E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
Conectar durante a configuração
Tronco SIP
Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- O agente identifica reivindicações negadas com impacto financeiro para o paciente.
- Notifica o paciente em linguagem simples sobre o que aconteceu e se a prática é atraente ou se o paciente precisa agir.
- Agenda uma ligação para o escritório de cobrança para pacientes que desejam discutir detalhes.
- Rastreia os resultados da apelação e atualiza o paciente depois de resolvido, retornando ao sistema de cobrança.
Fontes de dados
Status de reivindicação/códigos de negação do sistema de faturamento
Rastreamento de apelação
O que ele visa
- Reivindicações negadas com notificação do paciente em até 5 dias úteis Alvo 95%
- Redução de disputas de cobrança iniciadas por pacientes Alvo -25%