Saúde · Coordenação de Cuidados
Medication Adherence Check (Non-Clinical)
Pergunte se a medicação prescrita está sendo tomada conforme as instruções e sinalize problemas de adesão.
Aplicativos que isso precisa
EHR/Sistema de prática
Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica.
Conectar durante a configuração
Gateway de SMS
Mensagens de texto substitutas para lembretes e links.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- O agente faz uma pergunta simples e estruturada sobre adesão em uma cadência definida pela equipe de atendimento, obtendo a lista de medicamentos atual.
- Encaminha qualquer dúvida sobre dosagem, efeitos colaterais ou alterações imediatamente para a farmácia ou equipe de atendimento.
- Registra as respostas de adesão no registro do paciente.
- Um padrão de não adesão relatado desencadeia uma chamada de acompanhamento da equipe de atendimento.
Fontes de dados
Lista de medicamentos EHR
Contato de escalonamento da equipe de atendimento
O que ele visa
- Verificações de adesão concluídas na cadência Alvo 80%
- A não adesão relatada foi escalada em 24 horas Alvo 100%