Saúde · Agendamento
Same-Day Sick Visit Triage & Slot Finding
Encaixe solicitações urgentes para o mesmo dia em uma agenda já cheia.
Aplicativos que isso precisa
EHR/Sistema de prática
Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica.
Conectar durante a configuração
Tronco SIP
Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- O agente coleta sintomas/urgência e aplica o roteiro de triagem não clínica da clínica — encaminhando sinais de alerta para cuidados urgentes/orientações de pronto-socorro de acordo com regras predefinidas, nunca decidindo a gravidade em si.
- Verifica cancelamentos em tempo real, reservas duplicadas ou capacidade de estouro por meio da API de agendamento.
- Confirma a vaga ou encaminha para a linha de plantão da enfermeira se não houver nenhuma disponível.
- Envia instruções de check-in de acordo com o cronograma compactado.
Fontes de dados
Feed de programação/cancelamento ao vivo
Pratique regras de escalonamento de triagem
O que ele visa
- Solicitações no mesmo dia atendidas Alvo 70%
- Solicitações escaladas corretamente quando apropriado Alvo 100%