Saúde · Envolvimento do paciente

Patient Satisfaction / CAHPS-Style Survey Collection

Colete dados estruturados sobre a experiência do paciente.

Aplicativos que isso precisa

Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

O agente envia uma pesquisa estruturada de experiência pós-visita alinhada aos requisitos de relatórios de qualidade.
Encaminha qualquer reclamação de pontuação baixa ou texto livre para a gestão prática, separada dos relatórios agregados.
Rastreia a taxa de resposta e as pontuações por fornecedor/local para análise interna de qualidade.
Envia uma pesquisa por episódio de visita, não por ponto de contato, verificada no registro de envio.

Plataforma de pesquisa Dados de visita/episódio