Hotelaria · Atendimento ao Hóspede

Multilingual Concierge & Local Recommendations

Dê a cada hóspede recomendações e reservas locais sem um concierge humano sempre disponível.

Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente responde às perguntas do concierge com base na lista selecionada de parceiros locais.
  2. Faz reservas diretamente em restaurantes/atividades parceiras quando integradas.
  3. Sends confirmation details and directions to the guest.
  4. Tracks which recommendations convert to refine the curated list.
  5. Rastreia quais recomendações são convertidas, enviando um relatório mensal para a equipe de concierge.

Fontes de dados

Diretório de parceiros locais com curadoria APIs de reserva de parceiros

O que ele visa

  • Perguntas do concierge respondidas sem envolvimento humano Alvo 75%
  • Reservas de parceiros feitas através do agente Alvo 200/mo