Hotelaria · Reservas

Corporate / Negotiated Rate Booking Desk

Ofereça aos viajantes com contas corporativas um caminho de reserva rápido e preciso usando tarifas pré-negociadas.

Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente identifica o chamador como vinculado a uma conta corporativa por domínio ou código.
  2. Aplica a taxa negociada correta e as regras de faturamento da conta.
  3. Reserva diretamente e envia uma confirmação formatada para relatório de despesas.
  4. Sinaliza um volume incomumente alto de uma conta para uma revisão de renegociação de taxa.
  5. Registra a interação no CRM para relatórios de desempenho de contas corporativas.

Fontes de dados

Taxas corporativas e registros de contas do PMS Regras de cobrança Histórico da conta CRM

O que ele visa

  • Reservas corporativas processadas sem pesquisa manual de tarifas Alvo 90%
  • Erros de reserva de conta corporativa Alvo -1%